Step.1前準備

不満点などを書き出し、
理想の暮らしを考える

リフォームの計画を立てるときの第一歩は、どのような新しい暮らしをしたいかを考えることからはじめましょう。今の暮らしの不満点やこんなふうにしたいという要望を箇条書きにしてみると、本当に望んでいる理想の暮らしの形が見えてきます。

Step.2打ち合わせ・
現場調査

ライフスタイルや家族構成なども
細かく伝える

前準備で書き出しておいたメモを元に打ち合わせをします。具体的なご要望はもちろん、ライフスタイルや家族構成なども細かく担当者にお伝えください。現場調査では現場の採寸や写真撮影などを行います。建物の図面などを事前に用意していただくとスムーズです。

Step.3基本プランの
提示

じっくり話し合い、
プロと一緒にプランを決めていく

スタッフと相談しながら、基本プランを作成していきます。その際、一部分にこだわりすぎると全体としての良い結果が得られないという例も少なくありません。多くの経験を積んできたプロであるスタッフのアドバイスにも耳を傾け、納得がいくまでじっくり話し合いましょう。

Step.4仕様の決定

採用する素材や
設備システムなどを決める

プランやイメージに基づいて、クロスや床材などの内装の仕上げ材や、採用する設備システムや機器などを具体的に決めていきます。サンプルやカタログを見てイメージに合ったものを検討しましょう。メーカーのショールームで実物を見るのもオススメです。

Step.5詳細設計・
お見積もり

最終的な内容を決定

仕様が決定したら、具体的な設計図とお見積もりをご提案いたします。見積書は全項目ご確認いただき、ご不明点をなくすことはもちろん、ご予算に合わせて仕様の変更なども承りますのでお気軽にご相談ください。

Step.6契約

プランと金額を確認し、契約をする

詳細な設計内容と見積内容をよくご検討いただき、最終確認のうえ、いよいよご契約です。ご契約の際は設計図・仕様書・工程表の内容をご確認いただき、ご不明な箇所はご納得いただけるまでとことんご質問ください。

Step.7着工準備・
施工

施工の内容や段取りを確認

工事の期間や時間、施工内容を確認しておきましょう。進捗状況をこまめにチェックしていただき、契約内容と異なるところや、変更したいところが出てきた際は担当スタッフにお知らせください。また、工事前にはご近所さまへのお声掛けなどのご配慮も怠りません。

Step.8完了検査

契約内容通りに工事が行われたか確認

契約した内容の通りに工事が行われたかを、担当スタッフと一緒にご確認ください。その際、設備などの不具合がないかも一緒にチェックしていただきます。図面と異なる仕上がりや、工事の精度に問題が見つかったり場合は修繕いいたしますので、その場でご指摘ください。

Step.9完成確認・
お引き渡し

アフターサービスや保証の確認

工事に問題が見つからなければ、お引き渡しをして完了です。定期点検やアフターサービスの内容は、施工会社によってさまざまです。引き渡しの際には、アフターサービスや保証内容を忘れずにお確かめください。

Step.2受付後
スタッフを派遣

急なトラブルにもご対応いたします

電話またはメールでのお問い合わせ時にご希望をお聞きし、お約束のお時間に専門スタッフが現場へご訪問いたします。受付時間内であれば即時対応も承っておりますので、急なお困りごとでもお任せください。

Step.3スピーディーに
問題を解決

他社製品の修理もおまかせください

専門スタッフが現場にて故障内容の確認、ご説明、費用のご案内をいたします。しっかりとご説明をさせていただき、ご納得いただいた上で作業に取りかかります。大阪ガス製品以外の他社メーカーの機器でもご対応いたします。

Step.4作業内容を
ご説明し、完了

修理だけでなくアフターフォローも

作業内容や修理結果のご説明をさせていただき完了となります。その際、今後お使いいただく上でのアドバイスや注意点などもあればお伝えいたします。後日、修理後の様子をお伺いし、最後までしっかりとフォローさせていただきます。